POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Atualizada em 13 de janeiro de 2025.

1. Declaração de Privacidade

Seja bem-vindo(a) à Aviso de Privacidade da CRESCE VENDAS! 

Esta Política integra os Termos de Uso do Website da Cresce Vendas.

Ao clicar no ícone LI E ACEITO, VOCÊ concorda com as práticas descritas nestes documentos: Aviso de Privacidade e Termos de Uso. Por isso, leia-os atentamente para que VOCÊ/Usuário(a) se sinta seguro(a) durante a utilização da plataforma da Cresce Vendas.

Fizemos o máximo para explicar de forma objetiva e transparente, sobre quais dados pessoais coletamos de VOCÊ/Usuário(a), o que faremos com cada um deles, quais medidas aplicamos para mantê-los seguros e quais são os direitos que VOCÊ possui, nos termos das leis aplicáveis, em especial a Lei nº 2.965/2014 (Marco Civil da Internet) e a Lei n.º 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais”).

O site denominado “Cresce Vendas”, cujo domínio é www.crescevendas.com, é de propriedade, mantido e controlado pela CRESCE VENDAS TECNOLOGIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ/MF sob o nº 26.552.768/0001­61, situada na Rua Coronel Constantino, n. 130 – Sala Navegantes 162, bairro Tabajaras – CEP 38.400-222, na cidade de Uberlândia/MG.

A seguir lhe apresentamos um resumo de nossa Aviso de Privacidade para melhor ilustrar a forma como realizamos o tratamento de seus dados: 

O presente Aviso de Privacidade auxiliará a compreender quais os tipos de informações que podemos coletar, como essas informações poderão ser utilizadas, com quem as informações poderão ser compartilhadas e quais os direitos dos titulares no que diz respeito à proteção de seus dados pessoais.

2. Quais são as informações pessoais que coletamos

As informações pessoais que obtemos podem ser coletadas das seguintes formas:

Site: Informações pessoais são coletadas no momento que VOCÊ/Usuário interage em nosso site/aplicativo através dos dados de contato da Cresce Vendas, bem como por meio do formulário denominado “Fale com a equipe de vendas”. Essas informações pessoais incluem, dentre outras, nome completo, endereço eletrônico de e-mail, número de telefone (com DDD), cargo, empresa e segmento. Ademais, no momento da aceitação deste Termo de Uso e Aviso de Privacidade (“click na caixa” sinalizada para tanto), serão obtidas informações referentes a data, hora e número de IP (Internet Protocol) de VOCÊ/Usuário, para fins de registro do consentimento. Ao coletar as informações, o VOCÊ/Usuário escolhe dar, ou não, o consentimento para o tratamento destes dados. O usuário do nosso portal não é obrigado em hipótese alguma a fornecer qualquer dado pessoal para navegar nas páginas do site, de modo que qualquer informação é fornecida por livre e espontânea vontade. Somente é necessária a coleta de dados básicos quando o usuário desejar o retorno de seu contato. Todas as Informações Pessoais são colhidas de maneira justa e não invasiva, com o seu consentimento voluntário. As Informações Pessoais não são acessíveis a nenhuma pessoa fora da função específica para a qual foram coletadas.

Cookies: dados pessoais podem ser coletados por meio de cookies. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

Cadastro: Coletamos os dados de nossos clientes necessários para efetuar o cadastro em nosso site ou aplicativo. Os dados são necessários para identificar o usuário, bem como atender a sua solicitação.

Geolocalização: Dados de geolocalização podem ser coletados, caso o Usuário autorize a coleta a partir do seu dispositivo. Assim, ao utilizar nossa plataforma, podemos coletar informações sobre sua localização, o que nos ajuda a aperfeiçoar o planejamento e as ações estratégicas de logística. Sua localização está sujeita às configurações ajustadas no seu dispositivo e pode ser determinada por GPS, endereço IP, dados do sensor do seu dispositivo ou por meio de informações transmitidas por itens próximos do dispositivo como, por exemplo, pontos de acesso Wi-Fi, dispositivos com bluetooth ativado e torres de celular.

Contrato: Quando o usuário adquire nossos serviços em nosso site, coletamos os dados necessários para a confecção do contrato e emissão de nota fiscal. Estes dados são, entre outros, o e-mail para contato e eventual envio de Nota Fiscal Eletrônica, nome, CPF, CNPJ, Razão Social, Nome completo do Responsável, Telefone, Endereço comercial completo com CEP, Bairro, Cidade e Estado e a Inscrição Estadual, quando aplicável.

Compartilhamento: Os dados pessoais coletados poderão ser compartilhados com demais parceiros, operadores e fornecedores de serviços que participam, direta ou indiretamente, do desenvolvimento das atividades comerciais da Cresce Vendas.
Candidatos a vagas de emprego: Podemos ter acesso a informações pessoais de candidatos a vagas de emprego, tais como nome completo, telefone, e-mail, área de formação, município de interesse, cargo desejado e quaisquer outras informações fornecidas voluntariamente pelo candidato.
Empregados: Quanto aos dados pessoais coletados de nossos empregados, estes são necessários para que seja efetuado o registro do empregado, em atendimento à legislação trabalhista e execução do contrato de trabalho.

Candidatos a vagas de emprego: Podemos ter acesso a informações pessoais de candidatos a vagas de emprego, tais como nome completo, telefone, e-mail, área de formação, município de interesse, cargo desejado e quaisquer outras informações fornecidas voluntariamente pelo candidato.

Empregados: Quanto aos dados pessoais coletados de nossos empregados, estes são necessários para que seja efetuado o registro do empregado, em atendimento à legislação trabalhista e execução do contrato de trabalho.
Candidatos a vagas de emprego: Podemos ter acesso a informações pessoais de candidatos a vagas de emprego, tais como nome completo, telefone, e-mail, área de formação, município de interesse, cargo desejado e quaisquer outras informações fornecidas voluntariamente pelo candidato.

3. Mídias Sociais

A Cresce Vendas também se utiliza da Mídia Social para se comunicar e interagir com seus clientes e consumidores por meio de websites de terceiros como, por exemplo: Facebook, Instagram, LinkedIn e Youtube. Estes websites de terceiros são uma tecnologia baseada na Internet que não é operada ou controlada pela Cresce Vendas. Ao interagir, compartilhar ou “Curtir” a página da Cresce Vendas no Facebook, Instagram, LinkedIn ou Youtube, você poderá revelar determinadas informações pessoais a Cresce Vendas ou a terceiros.
Usamos os “botões sociais” para permitir que os nossos usuários compartilhem ou marquem páginas da web. São botões de sites terceiros de mídias sociais e que podem registrar informações sobre suas atividades na internet, incluindo este site. Por favor, reveja os respectivos termos de uso e políticas de privacidade dessas plataformas para entender exatamente como elas usam suas informações, bem como optar por não receber ou excluir tais informações.
A quantidade de informações pessoais visíveis dependerá das suas próprias configurações de privacidade no Facebook, Instagram, LinkedIn e demais mídias sociais.

4. Finalidade e bases legais

Relacionamos a seguir as finalidades e bases legais dos tratamentos de dados da Cresce Vendas:

Apenas nos baseamos em nosso legítimo interesse para finalidades específicas. Estes tratamentos de dados pessoais não se sobrepõem de forma alguma aos interesses, direitos e liberdades dos titulares de dados pessoais.

5. Sobre o compartilhamento e cessão de informações
   

   A Cresce Vendas não tem como prática a divulgação de informações que possam identificar o usuário e jamais compartilha informações ou vende e aluga esses dados pessoais a terceiros. Estes dados são de uso exclusivo interno da empresa para atingir as finalidades expressas no item anterior.

   Os dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes condições:

   • Mediante decisão judicial ou solicitação pelos órgãos de fiscalização governamentais;
   • Dados transferidos a órgãos públicos para atender a legislação vigente, por exemplo dados pessoais que constem das notas fiscais eletrônicas e respectivos XMLs, ou dados dos nossos colaboradores necessários para o pagamento do INSS ou FGTS;
   • Dados transferidos a prestadores de serviço de contabilidade ou recursos humanos, para o atendimento de obrigações fiscais e trabalhistas;
   • Dados transferidos a instituições financeiras para viabilizar opções de pagamento aos nossos clientes, ou para pagamento de salários aos nossos colaboradores e prestadores;
   • Dados transferidos para fins de negócio com provedores de serviços terceirizados que prestem serviços para nós, tais como: backup de dados, provedores de serviços de e-mail, bancos de dados, análise antifraude, gestão de campanhas de marketing, enriquecimento de base de dados e armazenamento em nuvem;
   • Dados transferidos para fins de execução do contrato, bem como para a proteção dos interesses da Cresce Vendas em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais.
   • Comunicação com você, nos casos não especificados neste quadro (inclusive em casos de emergência e para fornecer a você informações solicitadas).

6. Como armazenamos os seus dados

Nós armazenamos seus dados de forma segura em data centers localizados no Brasil e para fornecer um ambiente seguro, adotamos práticas relativas à segurança da informação, como autenticação dos usuários, rígido controle de acesso, criptografia dos dados e do conteúdo das transações, prevenção e detecção de intrusão e acessos não autorizados, prevenção de vazamento de informações, realização periódica de testes e varreduras para detecção de vulnerabilidades, proteção contra softwares maliciosos, mecanismos de rastreabilidade, controles de acesso e de segmentação da rede de computadores, manutenção de cópias de segurança dos dados e das informações, entre outras.

7. Segurança da Informação

A segurança dos seus dados pessoais é uma das nossas principais preocupações. Para assegurar a proteção de suas informações pessoais, nós comunicamos as nossas diretrizes de privacidade e segurança aos empregados e parceiros comerciais da Cresce Vendas e seguimos estritamente as medidas de precaução com relação à privacidade dentro da empresa.

Nós nos empenhamos em proteger as suas Informações pessoais, e aquelas confiadas a nós pelos nossos clientes, por meio de medidas físicas, técnicas e organizacionais que visem reduzir os riscos de perda, mau uso, acesso não autorizado, divulgação e alteração indevida destes dados.

8. Direitos dos Titulares

Os Titulares de dados pessoais têm alguns direitos no que se refere aos seus dados pessoais e podem exercê-los clicando aqui para acessar o Formulário de Requisição de Dados (DSAR) ou por meio do e-mail: [email protected].

São direitos dos titulares:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
• Acesso aos dados pessoais, nos termos da legislação aplicável;
• Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Portabilidade dos dados pessoais;
• Exclusão de dados pessoais, quando este forem tratados com base no consentimento do titular ou quando os dados forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação aplicável;
• Solicitação de informações sobre o uso compartilhado de dados pessoais;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

A Cresce Vendas sempre avaliará a melhor forma de cumprir a solicitação de exercício de algum de seus direitos. No entanto, a Cresce Vendas poderá deixar de atender a sua solicitação, total ou parcialmente, em situações específicas resguardadas pela legislação, como, por exemplo, para o cumprimento de uma obrigação legal ou de um contrato que mantém com você.

Ressaltamos a importância de manter seus dados pessoais precisos e atualizados. Para tanto, mantenha a Cresce Vendas sempre informada se seus dados pessoais mudarem ou estiverem incorretos. 

Certas requisições poderão ser feitas pelo usuário diretamente por meio da plataforma da Cresce Vendas, através de acesso por e-mail e senha. Portanto é muito importante que o usuário tenha uma senha forte, e que não a compartilhe com terceiros. O usuário assume total responsabilidade pelo acesso de terceiros à plataforma utilizando sua conta e senha.

Por motivos de segurança, para as requisições que sejam feitas por meio do e-mail [email protected], a solicitação será atendida quando tivermos certeza da identidade do usuário. Sendo assim, poderemos solicitar dados ou informações adicionais para a confirmação da identidade e da autenticidade do titular. Estes dados e informações serão protegidos durante o período de armazenamento e eliminados, após transcurso do prazo legal para eventual exercício regular de direitos.

Nos casos em que a Cresce Vendas for Operadora de dados pessoais, as requisições serão repassadas ao Controlador para que este avalie e decida quanto às providências a serem tomadas.

9. Término de Tratamento

Este Aviso de Privacidade se aplica às circunstâncias acima mencionadas durante todo o período em que a Cresce Vendas armazenar os dados pessoais. Nós armazenamos e mantemos suas informações: (a) pelo tempo exigido por lei; (b) até o término do tratamento de dados pessoais, conforme mencionado abaixo; ou (c) pelo tempo necessário para resguardar os direitos da Cresce Vendas. Assim, trataremos seus dados, por exemplo, durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos: (a) quando a finalidade para qual o dado pessoal foi coletado for alcançada, e/ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade, (b) quando o Titular solicitar a exclusão de seus dados, (c) quando houver uma determinação legal neste sentido e (d) quando o término do tratamento for determinado pelo Controlador.
Nos casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pela presente Aviso de Privacidade, os dados pessoais serão eliminados.

10. Encarregado de Dados Pessoais (DPO)

A Cresce Vendas disponibiliza abaixo os dados de contato do Encarregado de Dados Pessoais (DPO), sendo este o responsável por atender toda e qualquer solicitação por parte dos titulares ou da Autoridade Nacional, que estejam relacionados com dados pessoais.

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação referente ao tratamento de dados pessoais, favor entrar em contato com o nosso Encarregado de Dados Pessoais:

DPO EXPERT – (www.dpoexpert.com.br) 

Responsável: Rafael Susskind

Responsável substituto: Renata Adeli Franhan Parizotto

contato: [email protected]

Se, apesar do nosso compromisso e esforços para proteger seus dados, você achar que seus direitos de proteção de dados não foram atendidos, solicitamos que entre em contato com o nosso DPO. Além disso, você tem o direito, a qualquer momento, de registrar uma queixa diretamente com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, caso entenda que os direitos sobre os seus dados pessoais foram infringidos.

11. Mudanças na Política de Privacidade

Apesar de nosso Aviso de Privacidade ter sido apresentada de forma clara, concisa e objetiva, não hesite em consultar o DPO da Cresce Vendas, caso sobrevenham dúvidas sobre este importante documento ou mesmo sobre as atividades de tratamento de dados pessoais que realizamos.

A Cresce Vendas se reserva no direito de atualizar ou modificar este Aviso, em qualquer época e sem aviso prévio. No entanto, publicaremos sempre a nova versão revisada em nosso website ou aplicativo. Caso existam alterações na forma em que tratamos dados pessoais, você será informado para verificar se pretende continuar utilizando nossos serviços.

Todas as alterações lhes serão comunicadas por meio dos canais que nos foram disponibilizados por você durante o seu cadastro (e-mail, SMS, WhatsApp e outros).